خصوصيتك
جزء من التجربة.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني وتاريخ إنشاء الحساب وآخر تسجيل دخول.
• بيانات الحجز: الاسم، الجوال، الخدمة، الموعد، الملاحظات وحالة الطلب.
• بيانات الفاتورة والدفع: المبالغ والضريبة ومرجع العملية وحالة الدفع. لا يحتفظ موقع مهد بأرقام البطاقات.
• بيانات تشغيلية محدودة: الصفحات التي تمت زيارتها ومصدر الحملة بمعرّف عشوائي؛ لا نخزن عنوان IP داخل جدول التحليلات.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب، منع تعارض المواعيد، تنفيذ الحجز، التحقق من الدفع، إصدار الفاتورة، إرسال تحديثات الطلب، تحسين أداء الموقع وإعداد تقارير تشغيلية داخلية.

المشاركة والحماية

تُعالج البيانات عبر مزودي البنية الضروريين لتقديم الخدمة، مثل Supabase للحسابات وقاعدة البيانات، وNetwork International للدفع، ومزود البريد لإرسال الرموز والفواتير. لا نبيع بيانات العملاء. الوصول الإداري محصور بحسابات معتمدة ومراقب بسجل تدقيق.

الاحتفاظ والحقوق

نحتفظ بسجلات الحجوزات والفواتير بحسب الحاجة التشغيلية والمتطلبات النظامية، ونحتفظ ببيانات التحليلات الخام مدة محدودة. يمكن للعميل طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو سحب الموافقة التسويقية أو طلب حذف ما يجوز حذفه عبر التواصل الرسمي مع شركة مهد الأعمال المحدودة.